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    亞洲及其他地區 包裹運送

    1.北美地區(加拿大、美國) 購物滿CAD$100, 免運費。

    3.所有郵購訂單必須在BC時間中午12點以前收到方能當天出貨, 如果訂單在BC時間中午12點以後收到,隔天才能出貨。
    4.所有包裹皆交由 "加拿大郵局 Canada Post "寄送, 寄出當天會email給您,您的包裹追蹤碼。

    國際郵購訂單
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    2.寄往澳洲、歐洲、亞洲的包裹,您可以選擇使用更快捷的Fedex寄送,以確保產品能如期收到,其產生的相關運送費用, 我們將另行通知您付款。
  • 2.加拿大西洋參可以合法攜帶入境嗎?+

    加拿大西洋參可以合法入境到中國大陸、香港和台灣。

    根據國際貿易公約規定,旅客攜帶西洋參根和切片少於4.5公斤,
    需要一張加拿大環境部核發的出口許可證貼紙。
    請在訂購時在備註欄填寫需要攜帶的最終入境地國家/地區。
    例子:“需要攜帶到中國大陸”“需要攜帶到美國”
    但如果超過4.5公斤的話,您需要一張商業用的出口許可證書。
    以上兩種出口許可證在加拿大環境部認證的經銷商,都可以開立。
    其他如參粉、膠囊、茶包、參精或參糖,則不需要開立出口許可證。

    >Travelling with Ginseng


     
  • 3.運送服務+

    1. 一般事項: 在您訂單完成後, 如遇產品缺貨, 我們將聯繫您退換貨品或退費事宜.

    2. 運送地點及時間: 在您訂單完成後, 我們將電郵您的貨品寄出的日期及加拿大郵局追蹤編號給您, 如遇例假日, 寄貨日則順延至正常上班日寄貨.

    3. 運費計算: 運費是根據您的貨品重量, 大小及收貨的地址來計算, 在結帳單上,您會看到運費的計算方式.
    4. 加拿大境內銷售稅: 是根據您貨品寄達的省份或地方, 在您結帳的同時收取該地區的銷售稅.

    5. 如您收貨後,發現貨品有遭到損壞 ,請與我們聯繫. 1-250-374-3017 或 

        電郵: sunmore925@gmail.com

  • 4.退換貨品服務+

    1. 我們提供貨品的退/換服務: 
        a. 在您收到產品的7天內並且在貨品沒有拆封的狀況下。
        b. 貨品在運送途中遭到損壞, 請盡速與我們聯繫: 1-250-374-3017
        購買超過7天, 或貨品已經開封者, 恕不提供退換。

    2. 所有退/換貨的運費皆不退費. 退/換貨所造成的運費, 保險費及退/換貨的產品完整性, 皆由您自行負責。

        在我們收到您的退/換貨品時, 會仔細檢視並會儘快以電郵的方式通知您, 並且退費至購買者當初所使用的付款方式內, 所有運費皆不退費。

    3. 退/換貨地址請寄:
        SUNMORE HEALTHTECH LTED.  
        925 McGill Place, Kamloops, B.C. V2C 6N9 CANADA 

        若您對於退/換貨品服務有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017

    4.  寄往中国的訂單, 若遇抽查, 請如實申報 "保健品"及"合理價格", 如因客戶拒繳關稅等原因導致包裹退運, 客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如客戶提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞, 客戶需承擔相關責任及費用。

  • 5.什麼是GMP?+

    GMP工廠的全稱為Good Manufacturing Practice, 是指在政府標準規範下生產優良產品的工廠

    1. 全系列的西洋參產品,單一原料來源,嚴選參根,品質確保最優。 純天然、原枝原色、原味、無添加。
    2. 全程參與西洋參種植、參田管理、收成清洗、乾燥、分級、炮製、加工、製造、包装 一條龍製造工藝並獨家販售。確保品質最優,絕無摻假,不添加任何防腐劑及賦形劑。
    3. 遵照規定檢驗,定期接受加拿大衛生管理當局檢查·並詳實依照加拿大衛生部工廠規定 記錄生產,是北美唯一經加拿大政府認可的GMP西洋參專業製造廠,品質最優。 絕對不同於坊間家庭代工或農人洗參倉庫,忽略各種科學檢測及記錄的把關。
    4. 參盟西洋參全系列產品·符合加拿大政府規定農藥殘留檢驗標準·確保無化學污染。
    5. 參盟西洋參全系列產品,只取用西洋參藥用部位,絕無添加澱粉。
  • 6.如何挑選花旗參(西洋參)?+

    花旗參(西洋參)的挑選要先看年份,年份越高營養價值越高。同樣年份,越大越飽滿的參根越好。
  • 7.花旗參(西洋參)可以存放多久,以及怎麼存放?+

    乾燥、避免陽光直射為花旗參(西洋參)的兩大最重要的保存原則。

    建議存放在密封乾燥的玻璃瓶或者可密封的袋子里。如居住在潮濕地區建議密封後存放在冰箱冷凍層。

  • 8.花旗參(西洋參)有什麼功效?+

    花旗參(西洋參)的主要功效為:

    1. 治療脾胃虛弱。

    2. 預防血管疾病,降三高。

    3. 抗氧化,抗衰老

    4. 改善血液循環,預防中風。

    5. 改善內分泌失調,更年期不適。

    6. 改善因精神性緊張造成的心煩失眠。

    7. 抗疲勞,改善過敏體質。

    8. 增強免疫機能。

    更多功效可在醫師指示下使用。

  • 9.花旗參(西洋參)吃多了會有什麼副作用嗎?+

    花旗參(西洋參)本身為非西藥類保健食品。其性質十分溫和,功效也非立竿見影型。

    每日簡單的泡茶、燉湯,或攝取幾克參粉,並不會過量。由於個人體質差異,如需超量食用,請在醫師建議下食用。

  • 10.服務條款+

      一般事項:在您訂單完成後﹐如遇產品缺貨﹐我們將聯繫您退換貨品或退費事宜。
      運送地點及時間: 在您訂單繳款完成後﹐我們將於上班時間電郵您的貨品寄出的日期及郵局追蹤編號給您﹐如遇例假日﹐寄貨日則順延至正常上班日寄貨。
      運費計算: 運費是根據您的貨品重量﹐大小及收貨的地址來計算﹐在結帳單上,您會看到運費的計算方式。
      加拿大境內銷售稅: 是根據您貨品寄達的省份或地方﹐在您結帳的同時收取該地區的銷售稅。

      如您收貨後﹐發現貨品有遭到損壞﹐請與我們聯繫。 1-250-374-3017 或 電郵:sunmore925@gmail.com 

      寄到中國的訂單必須提供中文的收件人姓名、完整地址、郵編及手機號碼以利包裹投遞。

      一般郵寄到中國的包裹需要至少一個半月至兩個月的時間。如遇到訂購金額超過標準需要分開投寄, 参盟將會進行作業, 費用由参盟付擔。分開投寄可能會使訂單送達時間延長, 敬請見諒。

      参盟有權變更收費標準而不另行通知。

      寄往中國的包裹有可能面臨海關抽檢的可能性。 一旦有關稅或退運的問題, 收件人須自行處理。  

      除非海關強制或其它不可抗力因素導致包裹退運以外, 如因客戶拒繳關稅等原因導致包裹退運, 客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如客戶提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞, 客戶需承擔相關責任及費用。

      如遇到加拿大或中国國定假日或是特殊事件, 導致運輸公司及進出口海關作業延宕, 造成投遞時間延長, 敬請見諒。 倘有其它不可避免的狀況, 將另行通知。

      我們提供貨品的退/換服務: 
    在您收到產品的7天內並且在貨品沒有拆封的狀況下,貨品在運送途中遭到損壞, 請盡速與我們聯繫:1-250-374-3017。
    購買超過7天, 或貨品已經開封者, 恕不提供退換。

      所有退/換貨的運費皆不退費. 退/換貨所造成的運費, 保險費及退/換貨的產品完整性, 皆由您自行負責.在我們收到您的退/換貨品時, 會仔細檢視並會儘快以電郵的方式通知您, 並且退費至購買者當初所使用的付款方式內, 所有運費皆不退費。
      退/換貨地址請寄:
    SUNMORE HEALTHTECH LTD.
    925 McGill Place, Kamloops, B.C.
    V2C 6N9 CANADA

    若您對於退/換貨品服務有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017。

      保障您的隱私, 您的個人資訊及訂購商品的內容, 將只會用於您此次購物時使用。

      如您對於您的購物隱私有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017。

  • 11.隱私條例+

    1. 保障您的隱私, 您的個人資訊及訂購商品的內容, 將只會用於您此次購物時使用.
    2. 如您對於您的購物隱私有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017
     
  • 12.參盟西洋參的花旗參(西洋參)有什麼優勢?+

    1)全球唯一GMP規格工廠。所有加工過程以及品管控制都必須按照嚴格的規範進行(GMP 證書)。

    2)保證所有花旗參(西洋參)產自甘露市(Kamloops)本地。加拿大卑詩省甘露市有良好的地理環境,優質的水源以及天然肥沃土壤,所種植出的花旗參(西洋參)甘甜飽滿。

  • 13.美國花旗參(西洋參)與加拿大花旗參(西洋參),有什麼不同?+

    產地不同,但其植物屬性和功效是一樣的。加拿大花旗參甚至有更多的產地優勢。

    一般來說,加拿大卑詩省甘露市的花旗參是種植四年的;而美國(及加拿大東岸安大略省)的花旗參大部份是僅種植三年,四年參的營養價值比三年參高。

    此外,加拿大卑詩省中部地區地處高海拔,空氣清潔,有大片未開發的肥沃原始土地供種植,因此現在已有農夫從美國老遠地跑到加拿大(BC)卑詩省來種植花旗參。

  • 14.為什麼有人說西洋參〈又名粉光參,花旗參〉跟高麗參和人參不同?+

    參可分亞洲參和北美參。

    其中韓國高麗參,中國東北參屬於亞洲參,而花旗參屬於北美參。花旗參性温凉,一年四季均可食用,特別適合夏季消暑熱,而人參系列(亞洲參)則為熱性補血。

  • 15.Express order+

    請點擊下載 Express order form 
  • 16.加拿大西洋參可以合法攜帶入境嗎?+

    加拿大西洋參可以合法入境到中國大陸、香港和台灣。

    根據國際貿易公約規定,旅客攜帶西洋參根和切片少於4.5公斤,
    需要一張加拿大環境部核發的出口許可證貼紙。
    請在訂購時在備註欄填寫需要攜帶最終入境國家/地區。
    例子:“需要攜帶到中國大陸”“需要攜帶到美國”
    但如果超過4.5公斤的話,您需要一張商業用的出口許可證書。
    以上兩種出口許可證在加拿大環境部認證的經銷商,都可以開立。
    其他如參粉、膠囊、茶包、參精或參糖,則不需要開立出口許可證。

    由於郵寄政策規定, 乾參、切片必須自行攜帶回中國大陸, 無法郵寄。
    訂購乾參或切片時, 請於訂單備註欄, 註明要帶回中國, 我們會提供相關出口證明, 方便您攜帶回國。

    Travelling with Ginseng


     
  • 17.官網上的付款方式有哪些?+

    我們可以接受信用卡、銀行轉賬、Paypal、以及 台幣銀行轉帳 等支付方式。
    E-Transfer郵箱:
    sunmore@sunmoreginseng.com

  • 18.除了在官網上訂購, 加拿大哪裡有實體店面?+

    要回國了,在網站上訂已經來不及,哪裡還可以買得到呢?
    參盟西洋參的6款暢銷商品:
    2瓶裝參粉,玻璃瓶裝薄切片,茶包,六年頂級乾參禮盒,免稅店獨家銷售的參酒 和 口含片
    在以下兩個地方可以買到。
    1.溫哥華國際機場出境免稅商店
    2.多倫多國際機場出境免稅商店
  • 19.可以寄到亞洲、歐洲、澳洲嗎? 網站訂購的運費如何計算? +

    網站上所有產品都可以寄送。
    >北美地區( 美國、加拿大) 消費滿$100 CAD 免運費。

    >台灣地區有限定版的免運費商品
    >中國大陸地區, 由於郵寄政策規定, 乾參、切片必須自行攜帶回國, 無法郵寄。
    訂購乾參或切片時, 請於訂單備註欄, 註明要帶回中國, 我們會提供相關出口證明, 方便您攜帶回國。
    相關訊息請看 1. 加拿大西洋參可以合法攜帶入境嗎?
     
  • 20.寄送方式?+

    1.所有訂單必須在BC時間中午12點以前收到方能當天出貨, 如果訂單在BC時間中午12點以後收到,隔天才能出貨。
    2.所有包裹皆用加拿大郵局 Canada Post 的 Express 寄送並需要客戶簽收,寄出貨品的當天會email給您,您的包裹追蹤碼。
    3.國際包裹如有急件, 請通知我們以 Fedex Express 寄送, 運費會另行通知您付款。 
  • 21.退換貨品服務?+

    1. 我們提供貨品的退/換服務: 
        a. 在您收到產品的7天內並且在貨品沒有拆封的狀況下。
        b. 貨品在運送途中遭到損壞, 請盡速與我們聯繫: 1-250-374-3017
        購買超過7天, 或貨品已經開封者, 恕不提供退換。

    2. 所有退/換貨的運費皆不退費. 退/換貨所造成的運費, 保險費及退/換貨的產品完整性, 皆由您自行負責。

        在我們收到您的退/換貨品時, 會仔細檢視並會儘快以電郵的方式通知您, 並且退費至購買者當初所使用的付款方式內, 所有運費皆不退費。

    3. 退/換貨地址請寄:
        SUNMORE HEALTHTECH LTED.  
        925 McGill Place, Kamloops, B.C. V2C 6N9 CANADA 

        若您對於退/換貨品服務有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017

    4.  寄往中国的訂單, 若遇抽查, 請如實申報 "保健品"及"合理價格", 如因客戶拒繳關稅等原因導致包裹退運, 客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如客戶提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞, 客戶需承擔相關責任及費用。

  • 22.刷卡頁面的中文翻譯+

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