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      會員服務條款及隱私權保護政策

      親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務(以下稱本服務),本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。 如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後:
       

      一、會員資料

      01._在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。
      02._隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
       

      二、服務內容的變更

      會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。
      會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。
       

      三、商店個人資料保護告知及暨同意事項:

      為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:
      (一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式
      為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。
      例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

      (二)注意事項:
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    • 積分規則

      1. 每消費$50加幣可獲得1點積分, (消費金額不含運費、稅金)。在下次購物時,每1點積分可抵扣$1加幣。
      2. 積分只算整數,無零點。(例:消費30加幣,積分為0點;消費120加幣,積分為2點)
      3. 未驗證的郵箱帳戶、未註冊郵箱,或未登錄帳戶將影響積分正常計算。
      4. 積分不可轉贈,不可兌換現金。
      5. 積分全網站通用,結帳時可以用於現金抵扣。
      6. 如發生退換貨品的差價,該筆訂單的積分也會隨之調整。
      7. 參盟有權對異常帳戶進行積分凍結,詳細條款請查詢會員服務條款隱私權保護政策
      8. 每年1月31日將進行積分清零。清零前兩個月會寄郵件通知。
      9. 全年會不定期推出不同的優惠兌換活動。
    • 1.加拿大西洋參可以合法攜帶入境嗎?+

      加拿大西洋參可以合法入境到中國大陸、香港和台灣。

      根據國際貿易公約規定,旅客攜帶西洋參根和切片少於4.5公斤,
      需要一張加拿大環境部核發的出口許可證貼紙。
      請在訂購時在備註欄填寫需要攜帶的最終入境地國家/地區。
      例子:“需要攜帶到中國大陸”“需要攜帶到美國”
      但如果超過4.5公斤的話,您需要一張商業用的出口許可證書。
      以上兩種出口許可證在加拿大環境部認證的經銷商,都可以開立。
      其他如參粉、膠囊、茶包、參精或參糖,則不需要開立出口許可證。

      Travelling with Ginseng


       


    • 2.除了在官網上訂購, 加拿大哪裡有實體店面?+

      要回國了,在網站上訂已經來不及,哪裡還可以買得到呢?
      參盟西洋參的6款暢銷商品:

      2瓶裝參粉,玻璃瓶裝薄切片,茶包,六年頂級乾參禮盒,免稅店獨家銷售的參酒 和 口含片
      在以下兩個地方可以買到。
      1.溫哥華國際機場出境免稅商店
      2.多倫多國際機場出境免稅商店


    • 3.官網上的付款方式有哪些?+

      我們可以接受信用卡、銀行轉賬、Paypal、以及 台幣銀行轉帳 等支付方式。
      E-Transfer郵箱:sunmore@sunmoreginseng.com

       
    • 4.可以寄到亞洲、歐洲、澳洲嗎? 網站訂購的運費如何計算? +

      網站上所有產品都可以寄送。
      >北美地區( 美國、加拿大) 消費滿$100 CAD 免運費。
      >台灣地區有限定版的免運費商品
      >中國大陸地區, 由於郵寄政策規定, 乾參、切片必須自行攜帶回國, 無法郵寄。
      訂購乾參或切片時, 請於訂單備註欄, 註明要帶回中國, 我們會提供相關出口證明, 方便您攜帶回國。
      相關訊息請看 1. 加拿大西洋參可以合法攜帶入境嗎?
    • 5.寄送方式?+

       
      1.所有訂單必須在BC時間中午12點以前收到方能當天出貨, 如果訂單在BC時間中午12點以後收到,隔天才能出貨。
      2.所有包裹皆用加拿大郵局 Canada Post 的 Express 寄送並需要客戶簽收,寄出貨品的當天會email給您,您的包裹追蹤碼。
       
       
    • 6.退換貨品服務?+

      1. 我們提供貨品的退/換服務: 
          a. 在您收到產品的7天內並且在貨品沒有拆封的狀況下。
          b. 貨品在運送途中遭到損壞, 請盡速與我們聯繫: 1-250-374-3017
          購買超過7天, 或貨品已經開封者, 恕不提供退換。

      2. 所有退/換貨的運費皆不退費. 退/換貨所造成的運費, 保險費及退/換貨的產品完整性, 皆由您自行負責。

          在我們收到您的退/換貨品時, 會仔細檢視並會儘快以電郵的方式通知您, 並且退費至購買者當初所使用的付款方式內, 所有運費皆不退費。

      3. 退/換貨地址請寄:
          SUNMORE HEALTHTECH LTED.  
          925 McGill Place, Kamloops, B.C. V2C 6N9 CANADA 

          若您對於退/換貨品服務有任何疑問, 請與我們聯繫: 1-250-374-3017

      4.  寄往中国的訂單, 若遇抽查, 請如實申報 "保健品"及"合理價格", 如因客戶拒繳關稅等原因導致包裹退運, 客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如客戶提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞, 客戶需承擔相關責任及費用。


    • 7.刷卡頁面中文翻譯+


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